FAQ
Preguntas frecuentes
¿ Por qué no puede viajarse gratis ?
Viajar genera costes reales: energía, desgaste del vehículo, tiempo de intervención y disponibilidad de los agentes.
Las tarifas de limpieza se determinan en función del tamaño del alojamiento, el número de habitaciones, el número de camas, así como el número de baños y aseos.
Los viajeros reciben un SMS con un enlace seguro y efímero que les da acceso a una guía digital personalizada, disponible durante toda su estancia.
Allí encontrarán en particular :
- Acceso independiente a la vivienda (códigos, instrucciones, vídeos explicativos)
- Una descripción detallada del alojamiento e instrucciones para cada pieza del equipo.
- Wi-Fi, nuestros datos de contacto e información útil
- Las instrucciones de salida, sencillas e ilustradas, deben consultarse el día anterior.
Cada paso está acompañado de imágenes y vídeos.
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Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados.
Estamos aquí para ayudarle y le responderemos lo más rápido posible.
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