FAQ
Häufig gestellte Fragen
Warum können die Reisen nicht kostenlos sein ?
Reisen verursachen echte Kosten: Energie, Abnutzung des Fahrzeugs, Einsatzzeit und Verfügbarkeit der Mitarbeiter.
Die Reinigungskosten werden basierend auf der Fläche der Unterkunft, der Anzahl der Zimmer, der Anzahl der Betten sowie der Badezimmer und Toiletten festgelegt.
Die Reisenden erhalten eine SMS mit einem sicheren und temporären Link, der ihnen Zugang zu einem personalisierten digitalen Guide gibt, der während ihres gesamten Aufenthalts verfügbar ist.
Darin finden sie unter anderem:
- Den autonomen Zugang zur Unterkunft (Codes, Anweisungen, erklärende Videos)
- Die detaillierte Präsentation der Unterkunft und die Bedienungsanleitungen für jedes Gerät
- Das WLAN, unsere Kontaktdaten und nützliche Informationen
- Die einfachen und illustrierten Abreiseanweisungen, die am Vorabend konsultiert werden sollten
Jeder Schritt wird von Bildern und Videos begleitet.
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Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
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